OBRIGAÇÃO DE INFORMAÇÃO PARA O CLIENTE
Política de Privacidade – Wellmify
Quais informações pessoais são coletadas e utilizadas pela Wellmify
Privacy Policy
Os usuários da nossa plataforma permanecem anônimos até que decidam mudar isso por conta própria. As informações resultantes das regras gerais das conexões realizadas na plataforma e contidas no aplicativo (endereço IP) são utilizadas pela Wellmify para fins técnicos, relacionados à administração de nossos servidores. Além disso, os endereços IP são utilizados para coletar informações demográficas gerais e estatísticas (por exemplo, sobre a região ou a cidade de onde se estabelece a conexão). Registrar-se na Wellmify exige o fornecimento de informações que permitam contatar o usuário (por exemplo, endereço de e-mail) e de informações demográficas. As informações fornecidas são utilizadas por nós para contatos estritamente necessários com os participantes da plataforma e para melhor adequar os conteúdos que apresentamos às suas necessidades e interesses.
Respeitando os seus direitos como titular de dados e observando a legislação aplicável, em particular o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – doravante “RGPD”), a Lei de proteção de dados pessoais (doravante “Lei”) e outras normas pertinentes de proteção de dados pessoais, comprometemo-nos a manter a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais obtidos de você. Todos os funcionários foram devidamente treinados no tratamento de dados pessoais e nossa empresa, como Controladora de Dados Pessoais, implementou salvaguardas e medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar o mais alto nível de proteção de dados pessoais. Possuímos procedimentos e políticas de proteção de dados pessoais compatíveis com o RGPD, graças aos quais asseguramos a conformidade legal e a correção dos processos de tratamento, bem como a exequibilidade de todos os direitos que lhe assistem enquanto titular dos dados. Adicionalmente, quando necessário, cooperamos com a autoridade supervisora no território da República da Polônia, isto é, com o Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais (doravante “PUODO”).
Qual é a política da Wellmify quanto a arquivos “cookies”?
A Wellmify não armazena cookies nos celulares dos usuários.
Informações detalhadas sobre “cookies”
O sistema Wellmify NÃO utiliza os chamados arquivos cookies, isto é, arquivos de texto destinados a registrar e armazenar informações sobre a forma como a plataforma é utilizada pelo usuário. Os cookies NÃO são gravados no dispositivo do usuário e NÃO são enviados pelo navegador de Internet do usuário para a plataforma toda vez que o usuário a utiliza.
A Wellmify NÃO utiliza também informações contidas em logs do sistema (por exemplo, endereço IP).
A Wellmify NÃO utiliza informações coletadas por meio de cookies e provenientes de logs do sistema para:
ajustar o conteúdo, a aparência, o tamanho e outros parâmetros da plataforma a um dispositivo específico e às preferências do usuário;
coletar informações demográficas gerais e estatísticas (por exemplo, sobre a região de onde se estabelece a conexão).
De que forma as informações são protegidas?
O formulário de registro preenchido pelo usuário durante a inscrição na Wellmify, bem como o próprio processo de autorização (login) aos nossos recursos, são realizados por meio de sessões criptografadas, que aumentam significativamente a proteção da transmissão de dados na Internet. Dados como senhas de acesso aos perfis são criptografados com algoritmos unidirecionais, impossibilitando sua posterior descriptografia. As informações são armazenadas e processadas pela Wellmify com a adoção de medidas de segurança adequadas, que atendem aos requisitos da legislação polonesa. Cada caso constatado de violação de segurança é documentado e, se ocorrer alguma das situações previstas no RGPD ou na Lei, as pessoas cujos dados foram afetados são informadas sobre tal violação das normas de proteção de dados pessoais e – quando aplicável – o PUODO também é informado. Dados de endereço: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Nas questões não reguladas por esta Política de Privacidade, aplicam-se as disposições pertinentes da legislação em vigor. Em caso de inconformidade entre as disposições desta Política de Privacidade e as referidas normas, estas últimas prevalecerão.
As informações pessoais fornecidas são disponibilizadas a outras entidades?
A Wellmify contém ou conterá funcionalidades (por exemplo, avaliações) nas quais os conteúdos inseridos pelo usuário (por exemplo, conteúdo e assinatura da opinião) tornam-se publicamente disponíveis. O usuário pode publicar seus conteúdos nesses serviços apenas após a autorização e decide por si próprio como tais conteúdos serão assinados.
Direito de acesso, retificação e exclusão de informações do usuário
A Wellmify disponibiliza a cada usuário uma página de perfil, acessível após autorização. Essa página permite visualizar, modificar e excluir os dados pessoais do usuário mantidos pela Wellmify. Caso o usuário considere tal solução insuficiente, poderá dirigir-se por escrito à Wellmify.
Direito de escolha
A Wellmify oferece aos seus usuários a possibilidade de escolher se e em que medida desejam utilizar nossas funcionalidades e compartilhar informações sobre si mesmos. A maioria de nossas funcionalidades está disponível sem a necessidade de fornecer informações pessoais; apenas algumas funcionalidades exigem cadastro. Cadastrar-se na Wellmify é uma decisão voluntária do usuário e ele pode, a qualquer momento, desistir e excluir seu perfil.
Perguntas
Nosso objetivo é garantir a mais alta proteção. O avanço da tecnologia e o desenvolvimento da oferta da Wellmify podem ocasionar alterações em nossa política de proteção de privacidade, sobre as quais informaremos nesta página.
A Wellmify está aberta a todas as opiniões, comentários e perguntas de seus usuários relativas à confidencialidade das informações. Solicitamos que sejam encaminhadas para a Wellmify pelo e-mail: wellmify@wellmify.com ou por carta para o endereço da Wellmify.
Dados pessoais
As informações sobre as bases legais e as finalidades do tratamento, pela Wellmify, dos dados pessoais dos Clientes encontram-se no Anexo nº 1 à Política de Privacidade “Bases legais e finalidades do tratamento pela Wellmify dos dados pessoais dos Clientes”, e as informações sobre os dados pessoais dos Prestadores de Serviços encontram-se no Anexo nº 2 à Política de Privacidade “Bases legais e finalidades do tratamento pela Wellmify dos dados pessoais dos Prestadores de Serviços”.
A fonte dos dados pessoais tratados pelo Controlador de Dados Pessoais são as próprias pessoas a quem os dados se referem.
Anexo nº 1
Bases legais e finalidades do tratamento pela Wellmify dos dados pessoais dos Clientes.
A Wellmify dá especial importância ao respeito pela privacidade dos Clientes.
O Cliente é obrigado a atualizar seus dados pessoais, em particular os constantes do seu Perfil, da sua Conta ou do Sistema.
Ao inserir seus dados no Sistema, o Cliente:
concorda que seu nome e a foto disponibilizada por ele no Perfil estarão acessíveis a todos os usuários da Internet;
os Prestadores de Serviços entrarão em contato com ele diretamente pelo aplicativo e pelo número de telefone fornecido por ele durante o Registro.
Ao criar a Conta, o Cliente pode conceder os consentimentos pertinentes para o tratamento de dados pessoais e comunicações eletrônicas para finalidades outras que não a execução do contrato celebrado com a Wellmify.
A essência do Aplicativo para Prestadores de Serviços é possibilitar que os Prestadores prestem Serviços aos Clientes e permitir que os Clientes utilizem os Serviços dos Prestadores, promovendo simultaneamente os serviços oferecidos pela Wellmify e os Serviços dos Prestadores. Em razão disso, a Wellmify e o Prestador tratam os dados pessoais dos Clientes para finalidades próprias, sendo, portanto, controladores independentes desses dados pessoais. Quando o Cliente, por meio do Aplicativo, efetua a Reserva do serviço do Prestador:
ocorre a celebração de um contrato entre o Cliente e o Prestador para a prestação de Serviços pelo Prestador ao Cliente,
o Cliente pode, no Aplicativo, conceder ao Prestador consentimentos adicionais para o tratamento de seus dados pessoais (para comunicação eletrônica, para perfilamento) para finalidades outras que não a execução do contrato com o Cliente,
a Wellmify disponibiliza ao Prestador, por meio do Aplicativo, os dados pessoais do Cliente necessários para a prestação de Serviços a esse Cliente,
o Prestador torna-se o controlador dos dados pessoais desse Cliente, devendo observar os princípios estabelecidos no RGPD e assumindo a responsabilidade decorrente da legislação.
Considerando que a essência do funcionamento do Sistema é a realização de Reservas de Serviços, que implica a necessidade de confirmação da Reserva e da data de execução do Serviço, após efetuar a Reserva o Cliente receberá, por meio do Sistema, correspondência push ou mensagens SMS contendo confirmações. Tais confirmações não contêm conteúdos de marketing nem comerciais, apenas informações relativas à Reserva.
Quando o Prestador utilizar as ferramentas disponíveis no âmbito dos serviços da Wellmify (entre outras, calendário de visitas, lembretes, marketing), a Wellmify, na medida necessária, em nome do Prestador, tratará os dados do Cliente conforme as regras definidas no contrato de processamento de dados pessoais celebrado com o Prestador – nos termos do art. 28 do RGPD – permanecendo o Prestador como controlador dos dados pessoais.
As finalidades para as quais o Prestador poderá tratar os dados do Cliente dependerão de se e de quais consentimentos o Cliente concedeu ao Prestador para o tratamento de seus dados pessoais, bem como se tais consentimentos não foram retirados ou não foi apresentada oposição ao tratamento dos seus dados pessoais pelo Prestador.
Informações detalhadas sobre as bases legais e as finalidades do tratamento, pela Wellmify, dos dados pessoais dos Clientes estão disponíveis na tabela abaixo.
OBRIGAÇÃO DE INFORMAÇÃO PARA O CLIENTE | |
Informamos que tratamos os seus dados pessoais – informações detalhadas encontram-se abaixo: | |
Controlador dos dados pessoais | O controlador dos seus dados pessoais é: Wellmify sp. z o.o., com sede em Varsóvia, ul. Świętokrzyska 30/85, 7º andar, 00-116 Varsóvia, KRS: 0000521966, NIP: 1132879076. |
Dane kontaktowe administratora | Você pode entrar em contato conosco:
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Âmbito do tratamento dos dados pessoais | Para que você possa registrar uma conta no serviço Wellmify e utilizar plenamente suas funcionalidades, trataremos as seguintes categorias dos seus dados pessoais:
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Finalidades e bases legais do tratamento dos dados
Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
1. Celebração e execução do contrato de uso do serviço Wellmify, a fim de permitir que você utilize os serviços dos parceiros que colaboram com a Wellmify (“Prestadores de Serviços”), em especial mediante o compartilhamento dos seus dados pessoais com o Prestador quando você solicitar a reserva de um serviço por meio do aplicativo Wellmify – esse tratamento é necessário para a execução do contrato (art. 6º, §1º, alínea b do RGPD).
2. Marketing de produtos ou serviços da Wellmify (com exceção do marketing direto) – o tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade ocorre com base no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que é a possibilidade de promover seus próprios produtos e serviços.
3. Marketing direto de produtos ou serviços da Wellmify – esse tratamento dos seus dados pessoais é necessário para o exercício do interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que consiste em realizar marketing direto dos seus próprios produtos e serviços, mantendo comunicação direta com você para fins de publicidade e promoção dos serviços Wellmify.
4. Elaboração de perfis/segmentação (ou seja, realização de análises que também podem incluir dados pessoais, e agrupamento de clientes – a fim de ajustar nossos produtos ou serviços e seu marketing às suas preferências, bem como às preferências de grupos de clientes identificados) – o tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade ocorre com base em nosso interesse legítimo (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD).
5. Pesquisa de preferências quanto à demanda por serviços da Wellmify ou dos Prestadores de Serviços (por exemplo, por meio de pesquisas telefônicas, via SMS ou e-mail) – é necessária para o exercício do interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que é determinar o catálogo de produtos e serviços de interesse dos clientes e o nível de satisfação com os serviços da Wellmify ou dos Prestadores.
6. Estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações relacionadas ao contrato celebrado ou ao tratamento dos seus dados pessoais – o tratamento para essa finalidade é necessário para o exercício do interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que é a possibilidade de estabelecer, exercer ou defender-se de possíveis reivindicações.
7. Cumprimento de obrigações legais aplicáveis à Wellmify, decorrentes das leis pertinentes – o tratamento é necessário para atender exigências legais às quais a Wellmify está sujeita (art. 6º, §1º, alínea c do RGPD).
8. Criação de relatórios, análises e estatísticas para fins internos da Wellmify (incluindo relatórios, planejamento de desenvolvimento de serviços, trabalhos de aprimoramento do sistema Wellmify e criação de modelos estatísticos) – esse tratamento é necessário para o exercício do interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que é a análise e o desenvolvimento da atividade.
9. Implementação ou aprimoramento de soluções e funcionalidades dos sistemas/aplicativos Wellmify (desenvolvimento de funcionalidades, testes de novas soluções, análise de necessidades de novas funcionalidades, criação de ferramentas e relatórios analíticos etc.) – esse tratamento é necessário para o exercício do interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que é o desenvolvimento e a garantia de segurança dos sistemas/aplicativos Wellmify.
10. Responder à sua mensagem e manter comunicação com você – esse tratamento é necessário para o exercício do interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que é a possibilidade de responder à sua mensagem e comunicar-se com você.
Informamos que realizamos o perfilamento e segmentação de clientes para oferecer nossos serviços e direcionar anúncios, lembretes, recomendações e promoções da forma mais adequada possível às suas preferências.
Esse perfilamento/segmentação pode ser feito com base nos seguintes dados:
Atividade no site e no aplicativo Wellmify;
Geolocalização;
Gênero;
Horários de uso dos serviços Wellmify;
Momento da última atividade no site ou aplicativo Wellmify;
Análise das fotos no serviço Wellmify que você demonstrou gostar.
Esclarecemos que a Wellmify não utiliza práticas invasivas de perfilamento ou rastreamento para fins de marketing ou publicidade. Seus dados pessoais não estão sujeitos a decisões automatizadas tomadas pelo Controlador de Dados.
Você pode opor-se a esse tipo de tratamento de seus dados pessoais enviando um e-mail para wellmify@wellmify.com ou ligando para +48 535 684 411.
Categorias de destinatários dos dados | Os destinatários dos seus dados pessoais podem ser:
Confirmamos que todas as entidades às quais transferimos seus dados pessoais garantem um nível de proteção pelo menos equivalente ao previsto nesta Política de Privacidade e conforme exigido pelas diretrizes da Apple Inc. |
Transferência de dados fora do Espaço Econômico Europeu | Seus dados não serão transferidos para entidades localizadas fora do Espaço Econômico Europeu. |
Seus dados serão processados da seguinte forma:
Para a celebração e execução do contrato
– até o término ou rescisão do contrato e, posteriormente, até a prescrição das eventuais reivindicações;
Para fins de marketing de produtos ou serviços (excluindo marketing direto)
– até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para fins de marketing direto de produtos ou serviços Wellmify
– até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para fins de criação de perfis/segmentação (profiling)
– até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para pesquisas de preferências e necessidades de serviços
– até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações
– até o momento da prescrição dessas reivindicações;
Para o cumprimento de obrigações legais
– até o término das obrigações legais de armazenamento de dados decorrentes das disposições legais aplicáveis;
Para a criação de relatórios, análises e estatísticas para fins internos da Wellmify
– durante a vigência do contrato e, posteriormente, até o momento da prescrição das reivindicações decorrentes do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para implementação ou desenvolvimento de novas soluções/funcionalidades dos sistemas ou aplicativos Wellmify
– até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para responder à sua mensagem e manter comunicação com você
– durante o período de comunicação e, posteriormente, até o momento da prescrição das reivindicações.
Você tem direito a:
Acessar seus dados e obter uma cópia deles;
Retificar (corrigir, complementar ou atualizar) seus dados;
Excluir seus dados (direito de ser esquecido) ou restringir o tratamento deles;
Portar seus dados para outro controlador;
Para exercer esses direitos, entre em contato com a Wellmify:
📧 wellmify@wellmify.com
📞 +48 535 684 411
Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão – Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Autoridade de Proteção de Dados Pessoais da Polônia).
Tem ainda o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, conforme o art. 21 do RGPD, se não concordar com o tratamento realizado pela Wellmify com base em interesse legítimo.
Além disso, tem o direito de ser informado sobre o tratamento de seus dados pessoais, conforme o art. 12 do RGPD – os administradores são obrigados a fornecer às pessoas cujos dados são tratados informações específicas, incluindo dados de contato, finalidades e bases legais do tratamento, categorias de destinatários e o período de retenção dos dados.
Esse dever de informação deve ser cumprido no momento da coleta dos dados (por exemplo, ao criar uma conta ou fazer uma reserva no aplicativo). Caso os dados sejam obtidos de outra fonte, a Wellmify fornecerá essas informações dentro de um prazo razoável, dependendo das circunstâncias.
O administrador pode deixar de fornecer essas informações se a pessoa em questão já as possuir.
Direito de retirada do consentimento | Você pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais – isso se aplica apenas ao tratamento realizado pela Wellmify com base no consentimento que você concedeu. Para isso, você pode nos enviar um e-mail para wellmify@wellmify.com ou ligar para o número +48 535 684 411. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento dos dados realizado antes da sua retirada. Se você utiliza o aplicativo Wellmify, pode, a qualquer momento, verificar quais consentimentos concedeu e modificá-los acessando o aplicativo, na aba “Perfil”, e depois em “Configurações de Privacidade”. |
Direito de objeção | Você pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais realizado pela Wellmify com base em interesse legítimo (art. 6, §1, alínea f do RGPD), enviando um e-mail para wellmify@wellmify.com ou ligando para o número +48 535 684 411. Nessa situação, a Wellmify deixará de tratar os seus dados pessoais, a menos que consiga demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento, que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou razões relacionadas ao estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Se você apresentar uma objeção ao tratamento de dados para fins de marketing direto, a Wellmify interromperá imediatamente o tratamento dos seus dados pessoais para essa finalidade. |
Direito de eliminação dos dados | Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do serviço Wellmify. Se você utiliza o aplicativo Wellmify nos sistemas iOS ou Android, pode excluir sua conta acessando o aplicativo, na aba “Perfil”, depois em “Seus dados”, e clicando no botão “Excluir minha conta”. |
Informação sobre a obrigatoriedade ou voluntariedade do fornecimento de dados e as consequências da sua não disponibilização | O fornecimento dos seus dados pessoais é voluntário, porém necessário para a celebração e execução do contrato, para o uso do serviço Wellmify e para a realização dos demais objetivos mencionados acima. A qualquer momento, você pode verificar ou editar os seus dados pessoais fornecidos, acessando o aplicativo Wellmify na aba “Perfil” e, em seguida, em “Seus dados”. |
Anexo nº 2
Bases legais e finalidades do tratamento de dados pessoais dos Prestadores de Serviços pela Wellmify
O controlador dos dados pessoais dos Prestadores de Serviços, quando pessoas físicas, é a Wellmify.
A obrigação de informação prevista no art. 13 do RGPD é cumprida pela Wellmify no momento do registro da conta do Prestador. O conteúdo da cláusula informativa está disponível na tabela no final deste anexo.
A Wellmify e o Prestador de Serviços tratam os dados pessoais dos Clientes para suas próprias finalidades, sendo, portanto, controladores independentes desses dados pessoais.
Quando o Cliente realiza uma reserva de serviço do Prestador por meio do aplicativo:
é celebrado um contrato entre o Cliente e o Prestador para a prestação de serviços;
o Cliente pode, no aplicativo, conceder ao Prestador autorizações adicionais para o tratamento de seus dados pessoais (por exemplo, para comunicação telefônica) em finalidades diferentes da execução do contrato;
a Wellmify disponibiliza ao Prestador, por meio do aplicativo, os dados pessoais do Cliente necessários para a execução do serviço;
o Prestador torna-se o controlador dos dados pessoais desse Cliente, devendo cumprir as regras do RGPD, sendo responsável legalmente por isso.
Para que a Wellmify possa prestar serviços ao Prestador dentro do aplicativo — nos casos em que seja necessário o tratamento:
de dados pessoais dos Clientes que fizeram reservas com o Prestador —
é necessário que o Prestador confie à Wellmify o tratamento desses dados pessoais.
Assim, o Prestador e a Wellmify firmam um Contrato de Subcontratação de Tratamento de Dados Pessoais.
O Prestador reconhece que a rescisão desse contrato de subcontratação impedirá a Wellmify de prestar determinados serviços que exigem o tratamento de dados pessoais pelos quais o Prestador é responsável. Portanto, de acordo com o art. 475 §1 do Código Civil, com a rescisão do contrato de subcontratação expiram as obrigações da Wellmify nessa área.
Quando o Prestador utilizar ferramentas oferecidas pelos serviços Wellmify (por exemplo, agenda de compromissos, lembretes, marketing), a Wellmify processará os dados do Cliente em nome do Prestador, conforme previsto no contrato de subcontratação, permanecendo o Prestador como controlador dos dados pessoais.
As finalidades para as quais o Prestador poderá tratar os dados do Cliente dependerão de:
quais consentimentos o Cliente concedeu ao Prestador para o tratamento de seus dados;
se esses consentimentos não foram retirados ou se o Cliente não apresentou objeção ao tratamento dos seus dados pessoais pelo Prestador.
O Prestador também é o controlador dos dados pessoais de um Cliente com o qual celebra um contrato fora do aplicativo (por exemplo, no salão).
Caso insira esses dados no aplicativo, permanece como controlador, e a Wellmify processa esses dados em nome do Prestador, com base no contrato de subcontratação de tratamento de dados.
A Wellmify processa os dados — incluindo dados pessoais — do Prestador apenas na medida necessária para a devida prestação dos serviços e o correto cumprimento do contrato.
A Wellmify não se responsabiliza pelo escopo dos dados pessoais dos Clientes coletados pelos Prestadores nem pela legalidade da coleta desses dados.
As obrigações detalhadas das partes a esse respeito são definidas no Contrato de Subcontratação de Tratamento de Dados Pessoais.
OBRIGAÇÃO DE INFORMAÇÃO PARA O PRESTADOR DE SERVIÇOS | |
Informamos que tratamos os seus dados pessoais – informações detalhadas encontram-se abaixo: | |
Controlador dos dados pessoais | O controlador dos seus dados pessoais é: Wellmify sp. z o.o., com sede em Varsóvia, ul. Świętokrzyska 30/85, 7º andar, 00-116 Varsóvia, KRS: 0000521966, NIP: 1132879076. |
Dados de contato do controlador | Você pode entrar em contato conosco:
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Âmbito do tratamento dos dados pessoais | Para que você possa registrar uma conta no serviço Wellmify e utilizar plenamente suas funcionalidades, trataremos as seguintes categorias dos seus dados pessoais:
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Finalidades e bases legais do tratamento de dados
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Celebração e execução do contrato para utilização do serviço Wellmify – esse tratamento é necessário para a execução do contrato (art. 6º, §1º, alínea b do RGPD);
Marketing de produtos ou serviços da Wellmify (excluindo marketing direto) – o tratamento ocorre com base no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), que é a possibilidade de promover seus próprios produtos e serviços;
Marketing direto de produtos ou serviços da Wellmify – o tratamento ocorre com base no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), permitindo a comunicação direta com você para fins de promoção e publicidade dos serviços Wellmify;
Elaboração de perfis e segmentação (profiling/grouping) – consiste em realizar análises, incluindo dados pessoais, e agrupar clientes para adaptar produtos, serviços e comunicações de marketing às suas preferências ou às de grupos identificados. Esse tratamento é baseado no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD);
Pesquisa de preferências e necessidades de serviços da Wellmify ou dos Prestadores de Serviços (por exemplo, por meio de questionários telefônicos, SMS ou e-mail) – com base no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), para determinar o catálogo de produtos e medir a satisfação dos clientes;
Estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações relacionadas ao contrato ou ao tratamento dos seus dados pessoais – com base no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD);
Cumprimento de obrigações legais que recaem sobre a Wellmify, conforme a legislação aplicável – o tratamento é necessário para cumprir exigências legais (art. 6º, §1º, alínea c do RGPD);
Criação de relatórios, análises e estatísticas internas da Wellmify (incluindo relatórios, planejamento de desenvolvimento de serviços e criação de modelos estatísticos) – com base no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), visando à análise e ao desenvolvimento da atividade empresarial;
Implementação ou desenvolvimento de novas soluções e funcionalidades nos sistemas/aplicativos Wellmify (como o aprimoramento de funcionalidades, testes de novos recursos, criação de ferramentas analíticas etc.) – com base no interesse legítimo da Wellmify (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), visando ao desenvolvimento e à segurança do sistema;
Resposta a mensagens e comunicação com o usuário, quando este entra em contato com a Wellmify – também com base no interesse legítimo (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD).
Informamos que realizamos profiling e segmentação de clientes, para que possamos oferecer serviços, promoções, lembretes e recomendações que correspondam, da melhor forma possível, às suas preferências.
Esse profiling pode basear-se nos seguintes dados:
Atividade no site e no aplicativo Wellmify;
Geolocalização;
Gênero;
Horários de uso dos serviços Wellmify;
Tempo desde a última atividade no site ou no aplicativo;
Análise de imagens ou conteúdos no serviço Wellmify que você demonstrou gostar.
Esclarecemos que a Wellmify não utiliza práticas invasivas de profiling ou rastreamento para fins de marketing ou publicidade. Os dados pessoais não estão sujeitos a decisões automatizadas tomadas pelo Controlador de Dados.
Você pode opor-se a esse tipo de tratamento dos seus dados pessoais enviando um e-mail para wellmify@wellmify.com ou ligando para +48 535 684 411.
Categorias de destinatários dos dados | Os destinatários dos seus dados pessoais podem ser:
Confirmamos que todas as entidades às quais transferimos os seus dados pessoais garantem um nível de proteção pelo menos equivalente ao estabelecido nesta Política de Privacidade e conforme exigido pelas diretrizes da Apple Inc. |
Transferência de dados fora do Espaço Econômico Europeu | Seus dados não serão transferidos para entidades localizadas fora do Espaço Econômico Europeu. |
Período de conservação dos dados
Seus dados serão processados da seguinte forma:
Para a celebração e execução do contrato – até o término ou rescisão do contrato e, posteriormente, até a prescrição das eventuais reivindicações;
Para fins de marketing de produtos ou serviços (excluindo marketing direto) – até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para fins de marketing direto de produtos ou serviços Wellmify – até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para fins de criação de perfis/segmentação (profiling/grouping) – até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para pesquisas de preferências e necessidades de serviços – até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações – até o momento da prescrição dessas reivindicações;
Para o cumprimento de obrigações legais – até o término das obrigações legais de armazenamento de dados decorrentes das disposições legais aplicáveis;
Para a criação de relatórios, análises e estatísticas internas da Wellmify – durante a vigência do contrato e, posteriormente, até o momento da prescrição das reivindicações decorrentes do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para implementação ou desenvolvimento de novas soluções/funcionalidades dos sistemas ou aplicativos Wellmify – até o término ou rescisão do contrato, ou até o momento em que você apresentar objeção ao tratamento dos dados para essa finalidade;
Para responder à sua mensagem e manter comunicação com você – durante o período de comunicação e, posteriormente, até o momento da prescrição das reivindicações.
Seus direitos | De acordo com o RGPD, você tem direito a:
Para exercer esses direitos, entre em contato com a Wellmify:
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Direito de retirada do consentimento
Você pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais – isso se aplica apenas ao tratamento realizado pela Wellmify com base no consentimento que você concedeu.
Para isso, envie um e-mail para wellmify@wellmify.com ou ligue para o número +48 535 684 411.
A retirada do consentimento não afetará a legalidade do tratamento realizado antes da sua retirada.
A qualquer momento, você pode verificar quais consentimentos concedeu e modificá-los acessando o aplicativo Wellmify na aba “Perfil”, depois em “Configurações”, em seguida “Aplicativo Wellmify” e, por fim, “Proteção dos seus dados”.
Direito de objeção | Você pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais realizado pela Wellmify com base em interesse legítimo (art. 6º, §1º, alínea f do RGPD), enviando um e-mail para wellmify@wellmify.com ou ligando para o número +48 535 684 411. Nessa situação, a Wellmify deixará de tratar os seus dados pessoais, a menos que consiga demonstrar motivos legítimos e imperiosos para o tratamento, que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou razões relacionadas ao estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais. Se você apresentar uma objeção ao tratamento de dados para fins de marketing direto, a Wellmify interromperá imediatamente o tratamento dos seus dados pessoais para essa finalidade. |
Direito de eliminação dos dados | Você pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão dos seus dados pessoais do serviço Wellmify. Se você utiliza o aplicativo Wellmify nos sistemas iOS ou Android, pode excluir sua conta acessando o aplicativo, na aba “Perfil”, depois em “Configurações” e, em seguida, “Excluir conta”. |
Se você desejar exercer os seus direitos mencionados no ponto anterior, envie uma mensagem por e-mail para: wellmify@wellmify.com ou entre em contato com o Controlador de Dados Pessoais.
O escopo detalhado, as regras e as condições para o exercício desses direitos estão definidos nos artigos 15, 16, 17, 18, 20, 21 e 77 do RGPD.
O fornecimento dos seus dados pessoais é voluntário, porém necessário para a celebração e execução do contrato, para o uso do serviço Wellmify e para a realização das demais finalidades mencionadas acima.
A qualquer momento, você pode verificar ou editar os seus dados pessoais acessando o aplicativo Wellmify, na aba “Perfil”, e depois em “Meu perfil”.
📅 Última atualização: 20 de junho de 2024